Comment convaincre les plus sceptiques des consommateurs de l'efficacité supérieure de son produit, c'est la problèmatique de toute marque de détergent.

Cela est en général démontré grâce à une publicité de type avant-après. Avant : une ménagère choisit un vêtement très sale, rajoute éventuellement quelques tâches d'origne diverse : chocolat, sauce, cambouis,  pimente la démonstration en nouant le vêtement sale - après lavage avec le produit X, le linge ressort "plus blanc que blanc" sous les applaudissements d'un public convaincu : enfants, belle-mère, meilleur copine...

Pour son lancement sur le marché thaïlandais, la marque Breeze Excel a souhaité apporter la preuve de l'efficacité de son produit. Elle a donc sélectionné un panel de consommatrices pour mener un vrai test. Elle a livré un échantillon de lessive dans un paquet, lui-même emballé dans un t-shirt blanc. Comme prévu, les colis ont été malmenés par les services postaux et les t-shirts blancs sont arrivés fort tachés. Les consommatrices qui voulaient utiliser le t-shirt n’avaient plus qu'à le laver avec l'échantillon de lessive fourni dans la boîte. Les résultats furent très positifs, la participation directe des consommateurs dans le test et le bouche à oreille consécutif furent excellents, améliorant la popularité de la marque et les ventes .